增值稅留抵退稅新政是今年新的組合式稅費支持政策的重頭戲，政策能否落地有聲，對每一個稅務人都是一場“試金之戰(zhàn)”。作為國家稅務總局淄博市臨淄區(qū)稅務局辦稅服務廳的一名普通稅務工作者，鄭妍用責任和擔當踐行著稅務人的初心使命。

政策解讀爭做“明白人”

鄭妍深知此次大規(guī)模增值稅留抵退稅面臨著小微企業(yè)多、普惠面廣、工作量大等問題，如果稅務干部自己本身不熟悉政策和操作流程，便無法開展具體工作。“志不求易者成，事不避難者進。”鄭妍總是這樣勉勵自己，為不折不扣、不拖不延、保質保量做好增值稅留抵退稅工作，鄭妍從接手增值稅留抵退稅工作之前，就在自學相關新政策，正式接手之后，她緊跟區(qū)局減稅辦步伐，根據區(qū)局制定的時間表、路線圖、工作方案和任務清單制作形成獨具個人特色的“課程表”。鄭妍有一本工作筆記本，上面紅色標注為當前緊急工作，藍色為已完成工作，任務清晰，無論多晚，直到所有內容全部由紅轉藍，才下班回家。白天忙工作，晚上自己加油充電，經常在辦公室一坐就到了晚上11點。

政策掌握變成“小電腦”

鄭妍明白，干工作不能只有干勁，還得掌握方式方法，要想讓企業(yè)輕裝上陣，稅務人員本身必須要將各項增值稅留抵退稅優(yōu)惠政策融會貫通、精準掌握和精準識別。為了第一時間將稅款退到納稅人賬戶中，鄭妍給自己定了一條規(guī)定，就是每天都要根據工作進度情況進行復盤并形成專題報告，以日報表的形式向上級報送。她充分利用稅收大數(shù)據，梳理出可以享受政策的企業(yè)戶數(shù)和類型，提前和稅政部門、稅源管理單位溝通，精準掌握可退戶數(shù)，每筆退稅款她都如數(shù)家珍，這名93年的稅務新兵一時間成為了局里增值稅留抵退稅的“業(yè)務大拿”。

自新政實施以來，鄭妍每天和同事、納稅人溝通的電話量能達到80多條。為了精準掌握增值稅留抵退稅各項環(huán)節(jié)進度，減少退稅各環(huán)節(jié)滯留時間，鄭妍每天更新已申請增值稅留抵退稅納稅人清單，逐一標明納稅人申請時間、與稅源管理單位聯(lián)系的時間、接收到反饋信息的時間、流程結束時間，并每日兩次梳理未完成退稅納稅人的進度，以便壓縮流程各環(huán)節(jié)的滯留時間，確保各環(huán)節(jié)都能在收到任務第一時間完成推送。短短兩個周的時間，8000余萬元退稅的“真金白銀”真正落到了企業(yè)口袋中，鄭妍在她的崗位上，為企業(yè)“零時差”享受到“帶溫度”的退稅紅利不斷努力著。

履職盡責織密“防護網”

面對新政涉及納稅人戶數(shù)多，商貿企業(yè)占比大的現(xiàn)狀，鄭妍總是不厭其煩的仔細核實每一條申請，每一個數(shù)字。在此次增值稅留抵退稅過程中，鄭妍發(fā)現(xiàn)某戶納稅人存在異常憑證，涉及稅款數(shù)量巨大，她第一時間將此情況向領導和稅政部門反應。各部門共同努力，徹底將風險排除，為國家挽回損失1000余萬元，有效防范了稅款的流失，鄭妍在她的工作崗位中盡職盡責做著“份內事”。

鄭妍經常對大家說，新政的實施絕不是簡單的退稅，減稅降費絕不是簡單的減和降，它是有格局、有情懷、有溫度和高度的。作為一名一線工作人員，鄭妍用她的堅持、勤奮和熱情，詮釋了一個稅務工作者的執(zhí)著和堅守，也成為了一名年輕稅務干部在青春奮斗過程中留下的最美注解。